المستهلك خلق سوق المنتج وظيفة مدير العلامة التجارية

المستهلك خلق سوق المنتج وظيفة مدير العلامة التجارية
، Brownikova الأنشطة المهنية لمديري العلامات التجارية
مرشح العلوم الاقتصادية ، أستاذ مشارك في قسم الإدارة والتسويق.
يحتوي مفهوم العلامة التجارية على العديد من العناصر. يمكن أيضًا اعتبار مجموعة عناصر صورة الشركة وتصميم الألوان والعناصر المرئية علامة تجارية. العلامات التجارية هي علامات تجارية معروفة حظيت باهتمام وولاء المستهلكين. يمكن للمستهلكين تحديد عناصر شعارات الشركة ، وأسماء العلامات التجارية ، والشعارات. أجزاء معينة من السوق موالية لعلامات تجارية معينة وتتطلب منتجات بها شعارات. علاوة على ذلك ، تتميز العلامة التجارية ببعض الخصائص التي تميزها عن المنتجات الكلاسيكية.

كشف الخصائص المحددة للعلامة التجارية كنوع من النشاط المهني ، وسلط الضوء على المجالات الرئيسية (المستويات الأساسية والإدارية) لأنشطة مدير العلامة التجارية ومسؤولياتهم الوظيفية. تحديد المسؤوليات المحددة للمدير في مجال العلامة التجارية.

تختلف العلامات التجارية عن المنتجات ولها العديد من الخصائص. على وجه الخصوص ، تتمتع العلامة التجارية بسمات أصلية مع صورة كاملة للمنتج (صورة ، مفهوم ، سمات أسطورية ، إنشاء أساطير ، إلخ). وتجدر الإشارة إلى أن العلامة التجارية يمكن تحديدها للمجموعة المستهدفة ، مما يميزها عن المنتجات المنافسة ولها سمات المستهلك المحددة بوضوح. وفقًا للنموذج ، فإن العلامة التجارية هي مجموعة من السمات والقيمة والدخل والسمات. ركز بشكل أساسي على الأفكار المقدمة للمستهلكين ، وخاصة المجموعة الخاصة من الأشخاص الذين يستخدمون العلامة التجارية ، والإيرادات الإجمالية الخاصة التي يتم الحصول عليها من استهلاك العلامة التجارية. يمكنك أيضًا إبراز العناصر الأساسية الأساسية الكامنة في العلامة التجارية الناجحة. من الضروري النظر بعناية في جوهر عناصر العلامة Agnus elburn التجارية الرئيسية المدرجة.

الجودة العالية ورضا العملاء (للجمهور المستهدف) والتواصل العاطفي هي مفاتيح نجاح العلامة التجارية على المدى الطويل.
العلامة التجارية عبارة عن سلسلة من الإجراءات لإنشاء علامة تجارية والترويج لها وتطويرها. تم الكشف عن مفهوم العلامة التجارية بالكامل في قائمة الأنشطة المدرجة في عملية العلامة التجارية. تشمل أنشطة العلامة التجارية المجالات التالية: أبحاث السوق ؛ أنشطة تحديد موقع المنتج ؛ إنشاء الاسم ؛ تطوير الواصفات أو الشعارات ، إنشاء أنظمة التعرف المرئي واللفظي (العلامات التجارية ، شعارات الشركة ، التغليف ، الموسيقى التصويرية المتعلقة بالعلامة التجارية). بالإضافة إلى ذلك ، تشمل أنواع أنشطة العلامة التجارية استخدام وسائط التعريف والاتصال التي تعكس وتنشر مفهوم العلامة التجارية ؛ واستخدام وسائل الإعلام المختلفة للترويج للعلامة التجارية والترويج لها ؛ ودعم الإعلان. نظرًا للتغيرات المستمرة في البيئة الخارجية ، سيتم تحويل العلامة التجارية لفترة طويلة. حسب الاصطلاح ، يمكن التمييز بين ثلاثة أشكال رئيسية للتغيير في عملية العلامة التجارية: تمديد العلامة التجارية ، والتوسع والحركة الهبوطية (إنشاء علامة تجارية فرعية). يمكن ملاحظة أن الامتداد يعني ظهور المنتجات تحت نفس العلامة التجارية بنفس فئة المنتج والغرض والجمهور المستهدف وهوية العلامة التجارية. ترتبط تغييرات امتداد العلامة التجارية بمصالح المستهلك. يعني توسيع العلامة التجارية توسيع فئات المنتجات ذات الصلة إلى المستهلكين أو قطاعات السوق الجديدة. يتضمن نقل العلامة التجارية أو إنشاء علامات تجارية فرعية تطوير منتجات جديدة بميزات مبسطة للوصول إلى قاعدة أكبر من المستهلكين.
تحدد أنواع التفاصيل والتغييرات في عملية العلامات التجارية مسبقًا الاتجاه الرئيسي للأنشطة المهنية لمديري العلامات التجارية. وتجدر الإشارة إلى أن فئات المديرين تشمل المديرين من مختلف المستويات الإدارية (كبار المديرين ، المديرين المتوسطين ، المديرين المباشرين) ومع ذلك ، في الممارسة الروسية ، تصف وكالات العلامات التجارية المسؤوليات الوظيفية لمديري العلامات التجارية من منظور فناني الأداء. يحدد تعقيد العمل وخصوصية العلامة التجارية نوع الأنشطة المهنية لمدير العلامة التجارية. خبراء وكالة العلامة التجارية مسؤولون عن سلسلة من أعمال تحليل السوق ، وخاصة العمل الإداري والعمل التنظيمي (الاستعانة بمصادر خارجية ، والموظفين المغتربين ، ومعالجة البيانات الأولية لأبحاث التسويق من طرف ثالث ، اعتمادًا على الهدف والحجم). يتطلب تخطيط العمل في أطر زمنية مختلفة معرفة ومهارات وقدرات في مجالات التسويق والمبيعات والترويج والإدارة وعلم نفس المستهلك. شاركت مجموعة من الخبراء المؤهلين في مجال التصميم والرسومات (المستخدمة لتطوير سمات العلامة التجارية) في أنشطة بناء العلامة التجارية [4 ،. 1. 31] ، والطباعة والتسويق والاتصال التسويقي وخبراء المبيعات والمجالات ذات الصلة ، حتى استقطاب خبراء في قسم الإبداع لتمييز العلامة التجارية عن المنتجات المنافسة. تقنية ترويج العلامة التجارية هي استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة لتأسيس علاقة قوية بين المستهلكين والعلامات التجارية. إحدى الأدوات الترويجية هي وضع المنتج ، والذي يسمح لك بتكوين صورة العلامة التجارية من خلال الارتباط بشخصيات الأفلام والتلفزيون التي تتفاعل مع المنتج [6 ،. 1. الخمسات]. من خلال صياغة استراتيجيات المبيعات وتنفيذها ، يمكن تحسين الوعي بالعلامة التجارية ويمكن تكوين الطلب على المنتجات ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة حصة سوق المنتجات أو دخول مناطق سوق جديدة. تتمثل إحدى الوظائف الأساسية لمدير العلامة التجارية في زيادة الوعي بالمنتج أو العلامة التجارية. تشمل الأنشطة المهنية لمدير العلامة التجارية المجالات الرئيسية التالية: تحليل السوق ، وإنشاء العلامة التجارية والترويج لها ، والتعاون مع العملاء ، والتي تتم من خلال أنشطة مدير العلامة التجارية في جميع مجالات النشاط. عادة ، لا يتم فصل العمل مع العميل بشكل منفصل ، يتم تضمين الوظيفة في المنطقة الرئيسية. ومع ذلك ، كجزء من مراقبة احتياجات أصحاب العمل ، تم اكتشاف أن العمل مع العملاء قد تم تعيينه في منطقة منفصلة من المسؤوليات الوظيفية لمدير العلامة التجارية. تطوير العلامة التجارية والترويج لها أساسيان. يُفهم إنشاء العلامة التجارية على أنه سلسلة من الأعمال المستخدمة لتطوير صورة الشركة وصيانتها وتصحيحها وتطويرها. يُفهم الترويج على أنه مجموعة من الأعمال التي تهدف إلى تنظيم أنشطة إعلانية مختلفة (باستخدام وسائط مختلفة) ، وتنفيذ الإجراءات ، ووضع المنتجات وتنظيم الأنشطة الموضوعية.
بعد أن تصف بوضوح الاتجاه والمسؤوليات الوظيفية لمدير العلامة التجارية ، يمكنك التحكم في الأنشطة الحالية وتنظيم بيئة رقابة ، والتي تشمل مباشرة مبادئ الإدارة والهيكل التنظيمي وسياسات الموظفين والعناصر الأخرى [1 ،. 1. 129].
تشمل مزايا استخدام العلامة التجارية الحفاظ على المبيعات المخطط لها في أسواق محددة وتنفيذ خطط طويلة الأجل لإنشاء صورة العلامة التجارية وترسيخها في أذهان المستهلكين ، فضلاً عن زيادة ربحية الشركات التي تمتلك العلامة التجارية. يجب أن يقال أنه يتم التأكيد على المسؤوليات المحددة لمديري العلامات التجارية في الإدارة. مجال العلامة التجارية ديناميكي ونطاق العمل متنوع. ومع ذلك ، فإن التقسيم حسب مجال النشاط يمكن أن يبسط وينظم وظائف ومسؤوليات المديرين في العلامات التجارية.

خريطة تصور السمات هي الأساس لتطوير أنشطة الاتصال بالعلامة التجارية الإعلان: النظرية والتطبيق. -37. دكتور في الاقتصاد ، أستاذ في قسم الرقابة المالية والتحليل والمراجعة لمؤسسات التعليم العالي في الميزانية الفيدرالية للدولة. بليخانوف. دورة : قوة تأثير العلامة التجارية